“我鄭重承諾，更好地面向產(chǎn)品、面向用戶，滿足戰(zhàn)訓(xùn)需求，忠實(shí)履行‘強(qiáng)軍首責(zé)、主機(jī)主責(zé)’，為共建‘大保障’盡職盡責(zé)、勇于擔(dān)當(dāng)……”在部門年度總結(jié)大會(huì)上，程永明喊著鏗鏘誓言，他將再次整理行囊，奔赴遠(yuǎn)方。

時(shí)光荏苒，初心不變。在航空工業(yè)昌飛客戶服務(wù)保障崗位上的9年間，為了讓用戶對(duì)國(guó)產(chǎn)直升機(jī)產(chǎn)品能有更多的了解，建立更深的信賴，助力國(guó)產(chǎn)直升機(jī)飛得更高、更快、更遠(yuǎn)，程永明始終忠誠(chéng)奉獻(xiàn)，“為客戶而為，為支援而強(qiáng)”，助力昌飛售后服務(wù)保障的旗幟飄揚(yáng)在客戶需要的地方。

“不穿軍裝的兄弟”

在某旅官兵眼中，程永明對(duì)直8、直10等各型機(jī)都十分熟悉，專業(yè)技術(shù)精湛、知識(shí)面廣、待人熱情真誠(chéng)，全年為部隊(duì)機(jī)務(wù)人員培訓(xùn)帶教航電、傳動(dòng)、操縱等專業(yè)近20次，得到大家的一致認(rèn)可。

酷暑時(shí)節(jié)的某旅駐地，每天的溫度都在38℃以上，3個(gè)月的時(shí)間里，程永明保障了8架機(jī)、75個(gè)場(chǎng)次、2000多個(gè)小時(shí)的飛行任務(wù)，期間從凌晨三四時(shí)，持續(xù)工作到晚上十一二時(shí)，每天輪軸轉(zhuǎn)，高強(qiáng)度的保障任務(wù)，一些年輕的官兵都很吃力，程永明身體并不太好，3個(gè)月里硬是沒掉過一次隊(duì)，胳膊和臉全都曬傷了。一次飛行前，地面開車時(shí)，一臺(tái)發(fā)動(dòng)機(jī)啟動(dòng)失敗，指揮員擔(dān)心安全不保底，準(zhǔn)備取消任務(wù)。程永明經(jīng)過認(rèn)真觀察、詢問情況后，精準(zhǔn)判斷問題出在發(fā)動(dòng)機(jī)的燃油分配閥上，更換備件后，故障及時(shí)排除，確保了任務(wù)的順利完成。

硬朗的工作作風(fēng)，過硬的保障技能，讓官兵對(duì)程永明信賴有加。回憶一起保障的工作經(jīng)歷，官兵們記憶猶新，旅里的鐘連長(zhǎng)打趣地說：“老程你這干活的風(fēng)格，咋跟部隊(duì)出來的一個(gè)樣?”“啥叫像，他不就是我們不穿軍裝的兄弟嗎?！?/p>

“只用右眼，也堅(jiān)決保障好”

“好的，我馬上到。”“這個(gè)問題必須快速解決，決不能耽誤部隊(duì)的任務(wù)……”作為程永明的徒弟，吳志春與程永明接觸很多，師傅口中平常的話語(yǔ)，體現(xiàn)出的都是對(duì)工作的責(zé)任與擔(dān)當(dāng)。

某次海上訓(xùn)練任務(wù)保障期間，由于長(zhǎng)時(shí)間的戶外暴曬，紫外線強(qiáng)烈，程永明突然發(fā)現(xiàn)左眼視線模糊，到醫(yī)院檢查后，醫(yī)生告知他是眼底黃斑病變，建議盡快到較大的醫(yī)院住院治療。單位得知后，迅速安排工作替代人員，并做出了讓他盡快就醫(yī)的決定。程永明卻婉言拒絕了，“這里各項(xiàng)飛行科目的任務(wù)我最熟悉，月底就要驗(yàn)收，走了我不放心啊。”部隊(duì)首長(zhǎng)得知此事后，也建議他盡快就醫(yī)，但他卻樂觀地說：“首長(zhǎng)請(qǐng)放心，我只用右眼，也堅(jiān)決把任務(wù)保障好?！?/p>

“我們就是公司售后保障的一面旗幟，要時(shí)刻記住服務(wù)客戶，維護(hù)公司產(chǎn)品形象，樹立公司品牌形象?！背逃烂魇沁@么說的，也是這么做的。

“現(xiàn)在，我理解他了”

“你老公怎么又出差了，他這種工作性質(zhì)，你真的是辛苦啊，又要帶孩子又要照顧家里……”

程永明的愛人曹華笑著說：“這樣的話，開始聽到，也覺得一肚子委屈，可是現(xiàn)在我理解他了?！?/p>

曹華深刻記得有一期央視的《朗讀者》欄目，嘉賓是新中國(guó)第一代飛機(jī)設(shè)計(jì)師程不時(shí)，航空人的奉獻(xiàn)，讓曹華動(dòng)容，從此明白了程永明銘記于心的“航空?qǐng)?bào)國(guó)、航空強(qiáng)國(guó)”“忠誠(chéng)奉獻(xiàn)、逐夢(mèng)藍(lán)天”。

2021年7月1日，曹華同父母孩子一起收看空中梯隊(duì)接受檢閱，那時(shí)的程永明還在外場(chǎng)。當(dāng)解說到直8、直10編隊(duì)飛過天安門時(shí)，曹華熱淚盈眶?！拔抑溃隙ê臀乙粯右部蘖?，我太能理解那份驕傲和自豪的心情了，當(dāng)時(shí)我感覺，我們的心是綁在一起的，深深理解了他每天努力工作的意義?！?/p>

關(guān)鍵詞： 航空工業(yè)